Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Ihren Bestellungen bei MOS MOSH.
Wie hoch sind die Versandkosten bei MOS MOSH?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen ab einem Mindestbestellwert von 75 € an. Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Versandpauschale berechnet, die beim Checkout angezeigt wird.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte das beiliegende Rücksendeetikett. Die Artikel müssen im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen sein.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
In unserem Online Shop können Sie sicher mit Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie per Sofortüberweisung bezahlen.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten Größenberater. Da MOS MOSH für seine präzisen Schnitte bekannt ist, empfehlen wir, Ihre übliche Größe zu wählen oder die spezifischen Maße in der Tabelle zu prüfen.
Wie nachhaltig ist die Kleidung von MOS MOSH?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir verwenden zunehmend zertifizierte Fasern wie Bio-Baumwolle und recycelte Materialien. Weitere Informationen finden Sie in unserem jährlichen Nachhaltigkeitsbericht auf der Website.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um eine kurze Lieferzeit zu garantieren, sind Änderungen nach der Bestätigung leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie in dringenden Fällen umgehend unseren Kundenservice.